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翟鸿燊沟通的三大要素
1、“将不知古今,匹夫勇尔”。军事家如此,企业家同样如此。一个不懂传统文化的管理者能成为亿方身价的富豪,但是远不会成为真正的企业家。(翟鸿燊沟通的三大要素)。
2、★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。
3、表面含义:体现了中国传统“酒文化”和“茶文化”的不同
4、这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。
5、★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。
6、 关键还是在于说话和沟通,当然,这种说话有很深厚的文化作为背景。谢总也帮我们总结了三要素,掌握了这三要素,每次发言的时候都考虑到这三要素,就能慢慢锻炼出我们的沟通技巧,进而优化我们的工作方法,提升工作效率。本文我就以PPT课件的制作为例来阐释这三要素,让大家能形象地理解。
7、要想成功首先要学会”变态”--改变心态、状态、态度等。?--翟鸿燊《大智慧》
8、韩国人写了一本书叫《商道》,在大陆卖得很火,你读完了发现整个说的只是《孟子》的一句话“商道就是人道”。你会发现真正赚大钱的人,他们都是仁义、仗义的。所以,《易经》里面说“利者,义之和也”,《大学》里面讲“财聚则民散,民聚则财散。”
9、01首先沟通是心质的沟通,心质也即心态,好的心态才能有正面的思维,有了正面的思维才能有正面的表达,从而达到正面的沟通。吴维库讲座中主要讲的是“阳光心态”,我认为这就是为达到有效沟通、和谐沟通所需具备的心态,难怪很多人都说“态度决定一切”。按翟鸿燊教授的说法,想做好沟通,就先要“变态”,即“改变心态”,改变不良的心态,改变不好的状态。有了好的心态才能让我们拥有正面的、正确的思考。摆正心态、正面思考、正面表达,这就是有效沟通的前提条件。但现实中的实际沟通不是很容易的,特别是工作中的沟通。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不会把自己认为有效的方法全盘说出来。这种情况也在其它部门的技术员、点检员、综合员们身上发生着。再比如,工作中部下认为上司说得或者做得并不对,但出于自己职位的考虑,部下可能不会向上司说出来。或者,员工们对领导或对公司的制度有不满,但却不愿意把自己真实的想法说出来。这都是无效沟通的表现,这会影响工作效率,影响公司的团队协作。我认为,工作中要进行有效的沟通,首先需要依赖团队,要制定明确的团队目标,并进行目标管理。在目标管理中,团队的领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。整个团队都着眼于完成目标,这会使沟通有一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。为了完成团队的目标,团队内部会制定相应的部门目标、个人目标,有时这些内部目标之间会产生一些冲突,一但沟通不好就会影响内部目标,进而影响团队目标。即便有这种情况,但只要基于整体目标而出发去沟通,沟通的结果必然会得到改善。
10、“表达不同意见时,请您保留对方的立场,大家只是立尝看法不一样罢了”;(翟鸿燊沟通的三大要素)。
11、其次,做为团队的领导,要充分重视团队内部的沟通,要多创造沟通的途径,让上下级之间、各员工之间、各部门之间形成一种有效沟通的环境。公司每周五下午的经理接待日,就是为我们创造的一个上下沟通的渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊上设立一个有问必答栏目,鼓励所有员工提出自己的问题或者疑问,以此来增强沟通的渠道。
12、其实沟通的课,包括思考力的课,行动力的课,都是从心开始的课。
13、当然要能够具备良好的心态,总是从关心对方的角度出发,以及用主动的行为和对方沟通,要能够做到这三大方面并非易事,但如果我们具备了良好的心态,我们关心对方,我们主动与人沟通,那这个时候人际沟通方面的很多问题就可能会迎刃而解。所以在人际沟通方面,最重要的并非是沟通的技巧和技能,而是这三个基本方面能不能做到位。
14、有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。
15、这些盛传数千年的人生智慧,有着怎样突出的当代价值?
16、“顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸”;
17、沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。?影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。?沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。?沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。?沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。?--翟鸿燊《大智慧》
18、★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。
19、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”;
20、一天半的课程,我一个人在这儿讲,你们不讨论,那很难有大收获。另外这个桌子我看了一下,也动不了,但是你们也要分成小组,课程结束之后,好好去演练,去分成小组,沟通它不仅仅是知识的传递,是一种能力。另外一个鬼谷子在讲人际沟通、讲话的时候,他说了一句非常究竟的话,他说口乃心之门户,我讲到这儿,就是我这么引导,有的人就不张嘴,说明你心门紧闭,叫你和旁边人握手,那手伸过去,你已经虚伪了很久了。--翟鸿燊
21、沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?是信息。例如:今天几点钟起床?现在是几点了?几点钟开会?往前走多少米?
22、高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。?--翟鸿燊《大智慧》
23、中国人普遍重视诚信,对于不诚无信的人,非常厌恶。但是,沟通的时候,却常常要求对方:“我告诉你,你不要告诉别人。”稍为放宽一些:“你如果要告诉别人,就不要说是我说的。”“如果你告诉别人是我说的,我一定说‘我没说’。”
24、其主要作品有《领导的力量》、《说在恰到好处》、《高品质沟通》等。
25、“如果你觉得你的命不好,就去与那些命好的人在一起,你的命就会得到改善”;
26、 小人生,大有种,我们一直在努力。
27、沟通的三个特征:行为的主动性过程的互动性对象的多样性
28、人的行为受两种因素影响:逃离痛苦.接近快乐。
29、★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
30、在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触并使用语录吧,语录具有语言简洁朴素、生动形象、明白易懂的特点。其实很多朋友都不太清楚什么样的语录才是好的语录,下面是我为大家收集的翟鸿燊语录(精选60句),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
31、★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人+需};佛{人+$}。
32、第一句话表示你我关系不同,所以我才告诉你,我说的话,你相不相信、相信到什么程度、要不要转述、转述到什么地步,都必须由你自己决定,不要赖在我的身上。我告诉你不要告诉别人,事实上并没有什么约束力,只是好意提醒你,一切由你自己做主。
33、千秋大业一壶茶 不怕念起,就怕觉迟。保持喜悦心,修心才能开智 知人者智 自知者明 放下 才能承担 人的知识是学来的,
34、这句话的意思是红尘中纷纷扰扰的事情,在三杯两盏淡酒里谈过;世上任何的霸业雄图,午后一壶茶里消磨。万丈红尘和三杯酒,千秋大业和一壶茶,明显是一个拿来对比的关系。万丈红尘和三杯酒比,千秋大业和一壶茶相比,其中的滋味如呢?
35、★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。
36、“进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步,即:情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步”;
37、“沟通的3个要素:文字信息、有声信息、肢体动作,文字传达信息,声音传达感觉,肢体传达态度”;
38、★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。
39、没有顾客的拒绝哪会有营销人员的出现,别人身上的不足往往正是你因此存在的价值
40、一但你到达了彼岸之后,还要再扛着沉重的船行走吗
41、人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。有出世的智慧,再干入世的事情就好干了……
42、第“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。
43、种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格.
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