产品质量问题赔偿标准精选48句集锦

产品质量问题赔偿标准

1、我们现在不要去怀疑客户是不是贪婪，也许他的损失确实有这么多，也许没有。建议还是过去洽谈：(产品质量问题赔偿标准)。

2、　　二是在购买时，要索取发票、产品说明书、售后服务保证书，要了解产品质量保质期，售后服务网点，昂贵商品要了解产品鉴定机构。这样，一旦发现产品质量问题，手里有证据，心中有底气。

3、根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者依法承担产品质量责任。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。(产品质量问题赔偿标准)。

4、那么，消费者购买的商品若出现质量问题，可以主张多少倍赔偿呢？

5、第四十三条　因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

6、　　请问，我该如何维护自己的合法权益，挽回自己的损失？

7、需要赔偿：全部卖的600KG的钱，客户用这个料产生的加工费，再加1吨免费的材料，因为剩下的料他们说不用了。

8、第按照你的描述(我认为网购一个东西，送到代收点以后拿到家拆开发现有问题，然后找店家退货，是很正常的事情。为什么货物有问题要我承担快递？)这是一个什么行为呢，就是把原先应该是快递的责任，你这边把他赦免了，然后把这个责任强行按到卖家身上承担，换位思考一下，你是卖家愿意接受吗。

9、根据客户的实际损失，结合自身的收益，制定三种方案(分别分析优劣势及可行性)：①客户少损失或不损失，自己大损失；②客户大损失，自己少损失或不损失；③客户和自己损失共担；

10、本文综合焦点视界，由“运去哪”编译，转载请注明来源，违者必究！

11、这个看概况是给客户正式的改善报告还是说明，注意改善措施尽量要可视化，量化，不要说“我们会加强管理等套话”至少能附上图片，有图有真相嘛，这样才能稳定客户的信心，总之要传达给客户你确实有重视并有切实可行的改善措施，营造可靠感。

12、产品责任风险，是指由于产品在使用过程中因其缺陷(生产缺陷、设计缺陷、说明书及警示标签缺陷)而造成消费者、使用者或公众的人身伤亡或财产损失时，依法应当由产品供给方(包括制造者、销售者、修理者等)承担的民事损害赔偿责任。承保产品责任风险的保险即是产品责任保险。

13、PS:客户要求的巨额加工费我们已经同意赔给他们了，出问题的其实是一小部分料，现在还要我们赔其它剩余的料和钱，剩余的料也不去验是否合格。

14、第好一点的店家会把你的这种行为计算进入成本，为了提高你的购物体验，会直接进行赔付。

15、很多国外客人觉得中国工厂可以无下限的答应他们提出的任何条件，就会得寸进尺的提出各种无理要求。只要我们质量过硬，管理完善，突发状况解决方案满足大部分人类良心需求，于情于理都是站得住的，完全可以拒绝他们的无理要求。如本次答应了，还第二次，第三次，无论对于自己还是国内其他竞争对手都是恶性循环的。

16、到底是先不慌不忙，坚持原则，从客户那边拿到更多证据，先搞清楚足够的质量问题的细节，还是先就马虎回应客户索赔？这个是才我上述所阐述的最最重点！更何况，我个人相信，真正是做生意的理性客户，是会按照原则，按照流程来的。

17、这起案件中，法院判定外套的弹性抽绳存在设计缺陷。实际上，这种缺陷在未造成损失时往往是被人忽视的，生产企业也因此需要付出40多万美元的赔偿。

18、既然是老客户，说明不止一次下单了，而且后续还会继续合作，那这个关系一定要维护好。如果站在业务员方面来考虑，肯定觉得亏大发了，这个月的提成缩水了，但是如果站在老板的思维来考虑，肯定会想，之前赚的钱应该可以cover掉这些赔偿。也要看是什么货物，假如是食品类的产品，后果非常严重，就算客户不说，你也应该提醒客户剩余的货不要再用了，我们重新给你发货。

19、因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

20、收到客户的质量反馈后，第一时间表示惊讶，应该是表示极度惊讶，unbelievable!(这样，在客户的印象中，你们不是“惯犯”。他会觉得这种质量问题在你公司非常罕见！)一方面，这种态度，相当于给那些没事故意找茬的客户来个下马威，让他明白如果他确实是没事找事，很难占到便宜。(当然，如果客户反映的质量问题情况是真实的，你摆出这幅姿态，他后续的动作也会有所忌惮了)；另一方面，这种态度，会让客户对你公司产品更有信心，觉得即使这次质量问题，应该是意外。平时大部分情况下，你公司的产品品质基本是没问题的。

21、想跟Walmart、TheHomeDepot、DollarGeneral、Disney做生意？先买产品责任险吧！

22、首先肯定要弄明白为什么索赔，哪里出现了问题？只要我们的产品和下单确认的东西一致，就有依据--品质达标。达标的时候，有一定比率的次品是肯定的，毕竟大批量产品。不能因为小机率次品就开始赔付；

23、如果上述两个方案都不行，客户非得坚持整批赔偿也可以，赔偿分多批进行，时间可以长达1年以上完成(具体看金额)，执行起来有挑战。目的是尽量让客户接受前2个方案中的一种。同时对这个客户的长期合作前景做评估，是否值得长期合作或者这个客户的合作关系做重新的评估。总之就是理清楚损失和整体的关系，按照公司的理赔流程，给客户选择方案，尽量争取对自己有利的情形。

24、老客户的话合作了几次？以前是否出现过这种情况，这个产品是否和环境温度等有关？除去这些因素，如果客人是有潜力的客人是否可以去他们国家面谈一下，看下有问题的材料，是否如客人所述。

25、(法律依据)：《产品质量法》第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

26、《为减少港口查验时间，阿根廷海关颁布新的货物计重方式》

27、 北京：66089028  长沙：84150066 

28、如果情况属真，要自检工厂生产和发货流程，和客人谈一下赔偿方案包括数量和后续补助。

29、产品责任险的赔偿处理以各国的法律制度为依据，当企业既不了解出口地区法律法规、文化背景，也不了解当地市场制度时，有诉讼案发生企业自行应诉多会铩羽而归。

30、由此可知，消费者购买的商品出现质量问题时，若属于食品质量问题的，消费者可以主张10倍赔偿，而属于一般商品质量问题的，消费者额可以主张3倍赔偿，但是如果增加赔偿的金额不足500元时，为500元。

31、根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第二款规定：“经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。”由此可以看出，适用二倍惩罚性赔偿的前提条件有两个，一是经营者明知商品存在缺陷，仍然向消费者提供，二是造成死亡或健康严重损害的后果。而与“假一赔三”赔偿标准不同的是，这里的“二倍赔偿”赔付的金额是指赔偿二倍损失。

32、　　一是在购买商品前要货比三家，要比质量、品牌、价格、售后服务，不要如俗话说的为图便宜买老牛。对无生产日期、无质量合格证、无生产厂家等来路不明的产品，坚决不要购买。如今，很多人从网上购物，时空阻隔，不能亲眼看到实物，尤其要谨慎。要购买品牌产品，大件商品、价值昂贵的商品，最好到商场购买。

33、大部分中资保险公司是不提供代理应诉服务的，如外套的赔案，投保的保险公司不提供这项服务，30万美元的法律费用就要企业先行支付了。

34、另外，买家要求一般是提供事故发生制保单的。

35、“运去哪”(www.YunQuNa.com)可为外贸企业提供包括海运订舱、拖车、报关、仓库内装、货运保险等在内的一站式国际物流在线服务。

36、产品只有国内专利，被美国客户投诉侵权，如何处理？

37、销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

38、如果考虑赔偿，建议分多次在订单中赔偿，保持长期合作，分摊损失成本。

39、(1)食品形态、色泽无异常。预包装食品则以包装完好无损，肉眼可辨的食品形态正常为限。

40、进货检查方面：《食品安全法》第五十三条第一款第一项规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明(以下称合格证明文件)。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限应当符合本法第五十条第二款的规定。《产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

41、医疗费；治疗期间的护理费；因误工减少的收入；交通费；残疾者生活自助具费；残疾者生活补助费；残疾赔偿金；受残疾人抚养的人所需的生活费；造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费；法律、行政法规规定的其他费用。

42、    如果经有关部门鉴定过压防护器存在缺陷，你可依法向过压防护器生产厂家或该过压防护器的销售商索赔。由于你购买房屋，该过压防护器由开发商提供给你。可视为该过压防护器的销售商是楼盘开发商。

43、仔细想一想你们公司答应赔偿事宜沟通谈判的初心是什么？目的是为了什么？很重要的一个目的无非是想保住客户，继续合作。说得更明确一点就是继续合作的话，客户后续就会下新的订单，然后会给公司带来新的利润。后续“新的利润”是卖家追求的一个最核心最直接的目的。那么，如果卖家这个案子不按照赔偿原则来处理的话，即使在客户不合理的过度赔偿要求妥协，在索赔流程也妥协，后续买家可能会拿到新的订单，但新订单未必会给买家带来新的利润。因为人性大多时候是自私贪婪的。一旦纵容了，就难免下次客户再变本加厉了。这样的话，即使保住了客户，也不一定是带来新的利润，而有可能是带来新的“定时炸弹”。

44、任何时候先让客户把坏的情绪都发泄出来，不要正面去争。因为客户巨额索赔应该也不是初衷，可能是他的客户投诉态度强硬，等对客户造成心理负担或客户维系危机；

45、另外，如果觉得客户贪婪，要想想自己平时怎么和客户沟通的，有没有拉拢过老客户的心，你了解他吗？他信任你吗？还是做一单生意，赚一单钱呢？如果你足够了解他，就会替他着想；如果他足够信任你，也不会故意刁难你，所以平时的沟通维护，在遇到客诉的时候，最能体会到它的重要性！

46、客户该销售出去的600kg已经销售了，剩下的400kg已经决定不动了。这就说明这个案子，其实时间不是最主要的考虑的因素了，换句话说，从你客户处在的情况来看，他完全有足够的时间来跟你们来谈后续赔偿事宜。明白这一点很重要，非常重要！

47、对于已经用料600kg后相关的直接损失，如加工费，已经同意客户就不做讨论。这个肯定要赔的；