产品质量问题怎么赔偿精选50句集锦

产品质量问题怎么赔偿

1、经营者如果未在规定期限内修复，每延误一日按商品发票价款2%的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品发票价格)，否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量，如果要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应根据消费者要求更换或退货。

2、　　投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时，也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料，如购物发票等，最好保留原件，提交复印件。注意，不要邮寄票证、单据及实样，以防丢失。

3、第根据《产品质量法》第44条的规定，“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。”

4、根据实践情况，消费者购买的商品出现质量问题，可以主张多少倍赔偿，要看具体的商品情况，毕竟消费者的诉求和实际情况直接影响到消费者要求的赔偿适用于哪部法律。而当消费者要求的赔偿同时适用2种法律条款时，特殊法要优于普通法。

5、客诉就是危机，危机就是转机(尽管可能只是非常小的)，处理得当，客户会更觉得我们reliable。

6、很多国外客人觉得中国工厂可以无下限的答应他们提出的任何条件，就会得寸进尺的提出各种无理要求。只要我们质量过硬，管理完善，突发状况解决方案满足大部分人类良心需求，于情于理都是站得住的，完全可以拒绝他们的无理要求。如本次答应了，还第二次，第三次，无论对于自己还是国内其他竞争对手都是恶性循环的。

7、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。

8、评估损失情况，是不是完全不能卖？还是降价当成低一档质量产品销售？这部分能否提供点补偿；

9、仔细想一想你们公司答应赔偿事宜沟通谈判的初心是什么？目的是为了什么？很重要的一个目的无非是想保住客户，继续合作。说得更明确一点就是继续合作的话，客户后续就会下新的订单，然后会给公司带来新的利润。后续“新的利润”是卖家追求的一个最核心最直接的目的。那么，如果卖家这个案子不按照赔偿原则来处理的话，即使在客户不合理的过度赔偿要求妥协，在索赔流程也妥协，后续买家可能会拿到新的订单，但新订单未必会给买家带来新的利润。因为人性大多时候是自私贪婪的。一旦纵容了，就难免下次客户再变本加厉了。这样的话，即使保住了客户，也不一定是带来新的利润，而有可能是带来新的“定时炸弹”。

10、第四十六条　产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。

11、第四十二条　因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。

12、    根据开发商向你出具的《商品住宅保修项目一览表》规定：灯具、电器及开关的保修期为6个月，保修期内，如因产品或施工质量问题，造成随楼附送的灯具、电器及开关失灵，开发商将无偿进行维修。

13、我们现在不要去怀疑客户是不是贪婪，也许他的损失确实有这么多，也许没有。建议还是过去洽谈：

14、依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

15、    因此，你如因过压防护器产品的缺陷造成你财产损失，你可以选择将过压防护器的生产商或楼盘开发商起诉至法院，依法索赔，或与开发商通过谈判协商解决。至于开发商赔偿9000元是否合理的问题，因为过压防护器是否存在缺陷需要有关部门鉴定以及财产损失理赔，需要经过相关程序或经法院审理后才能确定。

16、    如果经有关部门鉴定过压防护器存在缺陷，你可依法向过压防护器生产厂家或该过压防护器的销售商索赔。由于你购买房屋，该过压防护器由开发商提供给你。可视为该过压防护器的销售商是楼盘开发商。

17、分享：点击右上角，选择“分享到朋友圈”或“分享到腾讯微博”可以分享此文章。

18、展品范围：坯布/面料：化纤类及涂层织物，各类复合织物、弹力织物、功能性织物、丝光、反光织物、数码印花面料等；原料：天然纤维、合成纤维、植物纤维、助剂等；生态纺织品：生态纺织面辅料、环保纺织品(大豆、牛奶、再生材料纤维)等 ；纺织机械：化纤配件、织机配件、纺机纺器 、数码印花机械等。

19、Q: 如果是你遇到这样的客诉，你会怎么做？

20、先了解下这个小部份质量问题，是不是不良率范围内，如果不是，建议派人(业务+产品经理)飞去客户端实际了解情况。然后再坐下来谈，如何帮助客户减少损失。

21、如果金额巨大且有合同，一切以合同约定为准；

22、产品责任还有一项主要的风险——“长尾巴”，是指由于导致损失的风险事故与损失显现时受害人向被保险人提出索赔之间有一个较长的滞后过程，在理赔时保单早已过了保险期限，包括许多由于石棉或其他有害物质造成潜在伤害的“长尾巴”索赔在保单已到期十多年至今还在发生。

23、跟客户讲会立即核查这批料的生产过程，找出问题点，并看是否有快捷而有效的改良补救方案。表明自己是对客户负责任的厂家，让客户不要过度担心，我们会协助他摆平这件事；

24、这起案件中，法院判定外套的弹性抽绳存在设计缺陷。实际上，这种缺陷在未造成损失时往往是被人忽视的，生产企业也因此需要付出40多万美元的赔偿。

25、商品在获得质量认证证书和认证标志并通过注册加以公布后，晏艳律师表示就可以在激烈的国内国际市场竞争中提高自己产品质量的可信度。晏艳律师表示，这有利于占领市场前端，提高企业经济效益。

26、如美加地区一个案件往往要经过几个月的审理，期间又难免会有新闻媒体报道，这就有可能招致连锁反应，一个赔案引发更多的索赔，最后导致产品的声誉因此受损、企业在市场的开拓前景受阻。

27、致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂、食品相关产品；

28、　　四是有些产品质量问题导致人身伤害的，如电器漏电、汽车刹车失灵、气囊失灵导致火灾及交通事故，产生人身损害伤亡的，因涉及到较大的纠纷，需要厘清事实、分清责任、适用法规，必须提请司法部门介入的，就不能怕麻烦、走捷径，要及时报案。服务质量问题也是如此。如北京红黄蓝幼儿园针扎儿童事件，就是一起服务质量纠纷，公安部门的介入，才能查明事实真相，为受害儿童及家长的权益撑起保护伞。

29、综上，在本案中，原告张某起诉时仅起诉了销售者马某，是符合法律规定的。因为《消费者权益保护法》第35条第2款规定，“因商品缺陷造成人身、财产损害的，消费者或者其他受害人可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。”基于受害人和生产者及销售者都具有法律关系，因此，受害人有权选择起诉。被选择的销售者或者生产者一旦被确定，就应独立承担全部损害赔偿责任。本案中，承担了全部责任的销售者可以赔偿消费者后，另行向缺陷产品的生产者追偿。

30、背景信息中，已经同意赔付600KG材料的加工费，那就是说确实出问题了，这么快答应做出赔偿，也许之前就有过类似案例，有一定质量问题的概率？

31、     生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的财产损害，消费者可以起诉到法院要求损害赔偿，那么产品质量不合格的赔偿证据有哪些呢?赔偿责任又是怎么认定的呢?下面在本文详细介绍。

32、产品责任风险，是指由于产品在使用过程中因其缺陷(生产缺陷、设计缺陷、说明书及警示标签缺陷)而造成消费者、使用者或公众的人身伤亡或财产损失时，依法应当由产品供给方(包括制造者、销售者、修理者等)承担的民事损害赔偿责任。承保产品责任风险的保险即是产品责任保险。

33、鞋子买回来15天内，如果出现上述质量问题，消费者可以选择更换或修理。更换时，经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品；如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外，消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意，在购买之日起15天内也可以换货，前提是未经穿着，不损不污，不影响第二次出售。

34、第本案争议焦点在于：产品销售者出售存在缺陷的商品对他人人身造成损害的，销售者是否应当承担民事赔偿责任？根据《民法通则》第122条、《产品质量法》第43条，以及《消费者权益保护法》第35条第2款的相关规定：因为产品存在缺陷造成他人人身财产损害的，产品生产者、销售者应当依法承担民事责任。这种责任是一种特殊侵权责任，即：只要产品制造者、销售者不能证明自己制造、销售的产品是合格产品的，就应当对产品造成的损害后果承担全部民事责任。

35、实行产品质量认证的目的在晏艳律师看来，是为了保证产品质量，提高产品信誉，保护用户和消费者的利益，促进国际贸易和发展国际质量认证合作。晏艳律师表示，产品的质量认证有三种主要的目的。

36、　　消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

37、既然是老客户，说明不止一次下单了，而且后续还会继续合作，那这个关系一定要维护好。如果站在业务员方面来考虑，肯定觉得亏大发了，这个月的提成缩水了，但是如果站在老板的思维来考虑，肯定会想，之前赚的钱应该可以cover掉这些赔偿。也要看是什么货物，假如是食品类的产品，后果非常严重，就算客户不说，你也应该提醒客户剩余的货不要再用了，我们重新给你发货。

38、　　一是在购买商品前要货比三家，要比质量、品牌、价格、售后服务，不要如俗话说的为图便宜买老牛。对无生产日期、无质量合格证、无生产厂家等来路不明的产品，坚决不要购买。如今，很多人从网上购物，时空阻隔，不能亲眼看到实物，尤其要谨慎。要购买品牌产品，大件商品、价值昂贵的商品，最好到商场购买。

39、　　有些大的厂家，陆续实行了问题产品召回制度，特别是汽车等高档、大宗商品。

40、如果客户按照要求给出相关证据了。这个时候，就可以把整个案子，包括客户提交的证据以及客户理赔要求上报给公司了。当然，在上报公司的同时，能当面跟领导探讨整个案子，以及个人建议的具体解决方案就最好，然后让公司决策。因为，毕竟，客户是业务员亲自在跟进，很多时候，没有任何其它人比业务员更了解自己的客户。

41、哈喇味是油脂酸败的表现，油脂酸败属于食安法中列举的禁止情形。

42、让客户提供600KG中有问题的比例问题及具体的问题，公司根据比例再讨论怎么赔偿。原则上底线是补料相应比例的原料，及补料的单位加工成本。先补料，成本下个订单扣除，如果赔偿费很高的话，先砍一半，剩下的采取在多个订单中扣除。

43、  运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;

44、13951129913776166515995558318

45、　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

46、　　商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

47、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

48、评估客户等级，一旦发现赔偿金额过高，客户不愿意妥协。是否放弃还是基于长期合作给予部分补偿？

49、对特定的有问题的物料的损失赔偿，同时补发原料给客户；